Здравствуйте, господа!
Я в ваших рядах человек новый, до этого плотно сидел на форуме по ниссан примера P12, ник: "питирим". Обслуживал все три года примеру у официальных дилеров города Москвы, так вот какие для себя сделал выводы:
1. Лучший дилер, как по кузову, так и по слесарному ремонту - это автоцентр на Таганке. Я у них и по КАСКО ремонтировался и ТО проходил. Запчасти на ТО всегда можно было принести свои, сами знаете сколько запчасти у официалов стоят. Покупал оригинальные не у дилера.
С гарантией тоже всегда был ими доволен, меняли мне всё. Например, на Примере, трескалась оплётка МКПП, причём именно от эксплуатации ну и сама кожа там была не ахти. Так вот стояла эта оплётка в районе 4500р, мне её поменяли по гарантии в автоцентре на Таганке.
Потом стали отставать молдинги дверей пластиковые - также заменили...
Не говоря уже про детские болезни примеры... всё меняли без выноса мозга.
Один раз вообще жизнь, можно сказать спасли
)), собирался в далёкую поездку по трассе, а у меня колодки были напрочь убиты, так они мне на это указали, я поехал купил колодки в другом магазине оригинальные(чтобы сэкономить) и поменял у них.
Кресло у меня скрипело в машине, также без проблем и выноса мозга мне всё исправляли.
Я знаю уже многих там ребят... Если были какие-либо проблемы с диагностикой неполадок, именно они быстрее всех находили их и исправляли.
В кузовном цехе мне очень нравилась услуга удалённого урегулирования убытков, они видно "Вась-вась" с ресо и ингосом, так одобрение в течении дня доставали мне. Это очень круто, те кто в очередях по каске стоял в страховой - знаете...
Единственное, в кузовном цехе, один раз мне накосячили (была термическая вмятина на обшивки двери, плюс крыша от неотрегулированного керхера поцарапана... НО ДОЛГО ИЗВИНЯЛИСЬ... И ВСЁ ИСПРАВИЛИ, что в нашем мире тоже редкость. Некоторые извиняются, а толку - ноль. Т.е. я получил новую обшивку, и крышу без царапин за ещё +1 день.
Короче остался только позитив от общения с этой конторой. У меня при выборе машины одним из доводов, чтобы купить ниссан, было наличие ребят на Таганке. Вроде привык, знаю что к чему...
Вообщем, Автоцентром на Таганке очень доволен, менять не буду.
И Теану поеду только к ним ремонтировать и ТО проходить.
Одно меня беспокоит, застраховался в этот раз в Прогресс Гаранте, а они с Таганкой не работают... Ну надеюсь никаких случаев ДТП и вандализма не будет...
На второе место бы поставил ПЕЛИКАН на дмитровке, ребята очень толковые в слесарке, но жадные на гарантию...
Какие дилеры не понравились за 3 года владения гарантийной примерой?
Не приезжайте не под каким соусом в НАТС групп - это пипец, сам Слава Богу не был, но коллеги, которым я доверяю, рассказывали - ужасное...
Ещё один - Major. Ребята, которые там продают тачки, мне всегда нравились, я у них как раз все эти две машины и покупал (сервис, гарантия, самая быстрая поставка, скидки за вторую покупку, смешной первоначальный взнос в 10.000р. и т.д.) Но вот слесарка и кузовные цеха - тогда ещё ниссан был только на волоколамке, - были отвратительные. Более того мастера приёмщики всегда были хамло, за редким исключением...
Когда я на 9км НОВОЙ РИГИ покупал теану, менеджером по продаже я был полность доволен, нормальный чел (толковый, ответственный, соображает в тачках, с быстрой реакцией и всегда всё помнит), но когда я подошёл к слесарке, чтобы машину по trade-in на диагностику отдать, я понял, что ничего с времён волоколамки - не изменилось. Такое хамло и безразличие... Редко, где услышишь. Думал лицо ему пощупать, да настроение было хорошее...