allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

25.9.2014, 11:08

Добрый день, КОЛЛЕГИ ТИАНОВОДЫ. Хочу рассказать про историю покупки и в особенности историю гарантийного ремонта моей тианы.
ИТАК: На фирме где я работаю имелась тиана 2011 года и в один прекрасный момент с ней приключился НЕБОЛЬШОЙ казус- у нее при пробеге 74000 км заклинило двигатель!!!!!!!!.
Руководство очень долго бодалось с ОД (АВТОМИР НА ЯРОСЛАВКЕ) о признании данного случая гарантийным, но все же победило!!! И в конце февраля а/м встал к ним на стоянку в ожидании ремонта.
Мое начальство узнав о сроках проведения ремонта решило данный а/м продать нахрен и этим нахреном оказался Я!!! Вместе с а/м мне досталось и право общаться с ОД по поводу ремонта уже МОЕЙ машины. Первым делом я при визите в сервис попросил выдать мне подменный а/м на время ремонта моей машины. Они нехотя, но все же согласились и выдали мне РАВНОКЛАССНЫЙ А/М – УБИТЫЙ НИССАН НОУТ!!!!!!! Да думаю и хрен с ним, главное чтобы мою машину быстрее сделали. Тиану обещали сделать только к концу апреля т.к типа двигатель будет идти с Японии примерно 2 месяца. ВИДИМО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СВОИМ ХОДОМ ДОБИРАЛСЯ т.к а/м из сервиса я смог забрать только в конце ИЮНЯ!!!!!! Итак я уехал из сервиса абсолютно счастливый и довольный на своем новом а/м с новым двигателем. СЧАСТЬЕ ДЛИЛОСЬ КМ ЭДАК 150!!!!! , после чего появились непонятные стуки снизу а/м и я прибыл в уже знакомый до зубной боли автосервис. После диагностики мастер сказал что при сборке а/м был неправильно прикручен ПОДРАМНИК!!!!!!!!!!!! И что сейчас все отлично! ПРОШЛА НЕДЕЛЯ и появился неизвестный гул снизу а/м и снова ВИЗИТ в сервис на ЯРОСЛАВКУ: Ковыряли, слушали и вынесли ВЕРДИКТ-ПОДВЕСНОЙ ПОДШИПНИК НА ЗАМЕНУ. Сказали приехать на замену через примерно 10 дней. ПРИЕХАЛ, ПОМЕНЯЛИ, УЕХАЛ- НИХРЕНА НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!!!!!
ОЧЕРЕДНОЙ ВИЗИТ В СЕРВИС: за руль садится мастер-приемщик и едем кататься по округе.
ПРИГОВОР- ЗАМЕНА ВАРИАТОРА, приезжайте через 3 недели. Немного охренев уехал .
Через месяц раздался звонок мастера и мне было сказано приезжать на замену ВАРИАТОРА.
ПРИЕХАЛ, ЗАМЕНИЛИ. ВСЕ ОСТАЛОСЬ ПО ПРЕЖНЕМУ –ГУДИТ, ГУДИТ, ГУДИТ!!!!!!
Вчера ездил ОПЯТЬ : ДИАГНОСТИКА- ПРИГОВОРИЛИ СТУПИЧНЫЙ ПОДШИПНИК( ДА ЧТОЖ ТАКОЕ!!!!!!!!!),заодно при мне попросил проверить уровень масла в варике –ОКАЗАЛСЯ БОЛЬШЕ ЛИТРА НА 1.5-2.ОТКАЧАЛИ ТУТ ЖЕ (И ЭТО ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ВАРИАТОРА НА НОВЫЙ НЕ ПРОШЛО И НЕДЕЛИ!).
СЕГОДНЯ ЕДУ СНОВА ТУДА ЖЕ К МОЕМУ ГОРЯЧО ЛЮБИМОМУ ДИЛЛЕРУ НИССАН НА ЯРОСЛАВКЕ НА ЗАМЕНУ СТУПИЦЫ.
Коллеги может кто нибудь подскажет что нибудь по этому поводу:
СИМПТОМЫ :
1.Как до замены вариатора, так и после обороты при разгоне ( ТАПОК НЕ В ПОЛ И ДАЖЕ НЕ НА СЕРЕДИНЕ!!!!) 4000-4500 ОБ.
2.Рывки на скоростях 30-40 , но несильные.
3. ГУЛ на скорости 60-120 км/ч.

СТАВЬТЕ СТАВКИ ГОСПОДА. ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ СЕГОДНЯШНИЙ ВИЗИТ К ОД????

Vart88
Пользователь
Сообщений: 83
Регистрация: 6.11.2013
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

25.9.2014, 11:27

allex12345 @ 25.9.2014, 12:08
Добрый день, КОЛЛЕГИ ТИАНОВОДЫ. Хочу рассказать про историю покупки и в особенности историю гарантийного ремонта моей тианы.
ИТАК: На фирме где я работаю имелась тиана 2011 года и в один прекрасный момент с ней приключился НЕБОЛЬШОЙ казус- у нее при пробеге 74000 км заклинило двигатель!!!!!!!!.
Руководство очень долго бодалось с ОД (АВТОМИР НА ЯРОСЛАВКЕ) о признании данного случая гарантийным, но все же победило!!! И в конце февраля а/м встал к ним на стоянку в ожидании ремонта.
Мое начальство узнав о сроках проведения ремонта решило данный а/м продать нахрен и этим нахреном оказался Я!!! Вместе с а/м мне досталось и право общаться с ОД по поводу ремонта уже МОЕЙ машины. Первым делом я при визите в сервис попросил выдать мне подменный а/м на время ремонта моей машины. Они нехотя, но все же согласились и выдали мне РАВНОКЛАССНЫЙ А/М – УБИТЫЙ НИССАН НОУТ!!!!!!! Да думаю и хрен с ним, главное чтобы мою машину быстрее сделали. Тиану обещали сделать только к концу апреля т.к типа двигатель будет идти с Японии примерно 2 месяца. ВИДИМО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СВОИМ ХОДОМ ДОБИРАЛСЯ т.к а/м из сервиса я смог забрать только в конце ИЮНЯ!!!!!! Итак я уехал из сервиса абсолютно счастливый и довольный на своем новом а/м с новым двигателем. СЧАСТЬЕ ДЛИЛОСЬ КМ ЭДАК 150!!!!! , после чего появились непонятные стуки снизу а/м и я прибыл в уже знакомый до зубной боли автосервис. После диагностики мастер сказал что при сборке а/м был неправильно прикручен ПОДРАМНИК!!!!!!!!!!!! И что сейчас все отлично! ПРОШЛА НЕДЕЛЯ и появился неизвестный гул снизу а/м и снова ВИЗИТ в сервис на ЯРОСЛАВКУ: Ковыряли, слушали и вынесли ВЕРДИКТ-ПОДВЕСНОЙ ПОДШИПНИК НА ЗАМЕНУ. Сказали приехать на замену через примерно 10 дней. ПРИЕХАЛ, ПОМЕНЯЛИ, УЕХАЛ- НИХРЕНА НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!!!!!!
ОЧЕРЕДНОЙ ВИЗИТ В СЕРВИС: за руль садится мастер-приемщик и едем кататься по округе.
ПРИГОВОР- ЗАМЕНА ВАРИАТОРА, приезжайте через 3 недели. Немного охренев уехал .
Через месяц раздался звонок мастера и мне было сказано приезжать на замену ВАРИАТОРА.
ПРИЕХАЛ, ЗАМЕНИЛИ. ВСЕ ОСТАЛОСЬ ПО ПРЕЖНЕМУ –ГУДИТ, ГУДИТ, ГУДИТ!!!!!!
Вчера ездил ОПЯТЬ : ДИАГНОСТИКА- ПРИГОВОРИЛИ СТУПИЧНЫЙ ПОДШИПНИК( ДА ЧТОЖ ТАКОЕ!!!!!!!!!),заодно при мне попросил проверить уровень масла в варике –ОКАЗАЛСЯ БОЛЬШЕ ЛИТРА НА 1.5-2.ОТКАЧАЛИ ТУТ ЖЕ (И ЭТО ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ВАРИАТОРА НА НОВЫЙ НЕ ПРОШЛО И НЕДЕЛИ!).
СЕГОДНЯ ЕДУ СНОВА ТУДА ЖЕ К МОЕМУ ГОРЯЧО ЛЮБИМОМУ ДИЛЛЕРУ НИССАН НА ЯРОСЛАВКЕ НА ЗАМЕНУ СТУПИЦЫ.
Коллеги может кто нибудь подскажет что нибудь по этому поводу:
СИМПТОМЫ :
1.Как до замены вариатора, так и после обороты при разгоне ( ТАПОК НЕ В ПОЛ И ДАЖЕ НЕ НА СЕРЕДИНЕ!!!!) 4000-4500 ОБ.
2.Рывки на скоростях 30-40 , но несильные.
3. ГУЛ на скорости 60-120 км/ч.

СТАВЬТЕ СТАВКИ ГОСПОДА. ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ СЕГОДНЯШНИЙ ВИЗИТ К ОД????

Если тапок ,,даже не на середине,, то тах.не покажет 4000 об.
один небольшой рывочек на такой скорости это нормально.
если вариатор заменили значит ступ. подшипник...
ИМХО.А вообще похоже на заказуху.!

allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

25.9.2014, 11:32

Vart88 @ 25.9.2014, 12:27
Если тапок ,,даже не на середине,, то тах.не покажет 4000 об.
один небольшой рывочек на такой скорости это нормально.
если вариатор заменили значит ступ. подшипник...
ИМХО.А вообще похоже на заказуху.!

Я понимаю Ваше недоверие т.к недавно на форуме, поэтому я готов предоставить кому интересно все подтверждающие документы и заказ-наряды плоть до таможенной декларации на двигатель!

Ниссан Теанович
Продвинутый Теановод
Сообщений: 3230
Регистрация: 17.6.2010
Город: Мытищи
Авто: Nissan Teana

25.9.2014, 19:01

Автомиру перестал доверять после того как у меня на то с элантры скомуниздили вв провода. Съездите к нормальному специалисту на диагностику а потом уже и думать будете.

allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

26.9.2014, 8:31

Ниссан Теанович @ 25.9.2014, 20:01
Автомиру перестал доверять после того как у меня на то с элантры скомуниздили вв провода. Съездите к нормальному специалисту на диагностику а потом уже и думать будете.


Ступицу поменяли, масло в варике выставили по уровню и до кучи по моей просьбе при мне подключили к consalt и посмотрели датчик старения жидкости в варике(после замены вариатора на новый прошло недели полторы-показатель был 1965) и адаптировали дроссельную заслонку.
При пробной поездке гул наконец то пропал( 3 месяца мучений!!!!!!).Единственное что напрягает, что после замены ступицы руль при движении прямо немного повернут вправо , ну и ладно , сход-развал мне в помощь (давно хотел сделать). Обязуюсь и дальше описывать все события связанные с обслуживанием у ОД и не только.Следующий этап- самостоятельная мойка радиаторов со съемом радиатора охлаждения( как раз в эти выходные).Если нужно сделаю фотоотчет по данному мероприятию.

AndrePro
Новичок
Сообщений: 23
Регистрация: 13.4.2012
Город: Серпухов
Авто: Nissan Teana

26.9.2014, 15:55

эх не успел поставить ставку на ступицу)))
У меня тоже был гул на определенной скорости, при пробеге 60000. Диагноз поставили сразу - ступица . через неделю поменяли, проблема пропала)))
Точный диагноз поставили в усервис+ на семфиропольке

ссылка

GeoInc
Продвинутый Теановод
Сообщений: 947
Регистрация: 27.8.2013
Город: Подольск
Авто: Nissan Teana

26.9.2014, 16:15

Дерганье - если нет ничего поломанного - лечится заменой бензина на 95 без присадок на другой колонке.
Самое дурацкое, что у многих "без присадок" - означает все равно с присадками.

Igor5
Продвинутый Теановод
Сообщений: 771
Регистрация: 18.6.2013
Город: Киев

26.9.2014, 16:30

allex12345 @ 26.9.2014, 9:31
Ступицу поменяли, масло в варике выставили по уровню и до кучи по моей просьбе при мне подключили к consalt и посмотрели датчик старения жидкости в варике(после замены вариатора на новый прошло недели полторы-показатель был 1965) и адаптировали дроссельную заслонку.
При пробной поездке гул наконец то пропал( 3 месяца мучений!!!!!!).Единственное что напрягает, что после замены ступицы руль при движении прямо немного повернут вправо , ну и ладно , сход-развал мне в помощь (давно хотел сделать). Обязуюсь и дальше описывать все события связанные с обслуживанием у ОД и не только.Следующий этап- самостоятельная мойка радиаторов со съемом радиатора охлаждения( как раз в эти выходные).Если нужно сделаю фотоотчет по данному мероприятию.

thumbsup.gif поздравляю!!
Сборка япония, 2012 год, 3,5 ПРЕМИУМ+, серебро, внутри белая. Пробег 111 тыс.

Avtomir
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 29.9.2014
Город: Москва
Авто: другое

29.9.2014, 9:38

allex12345 @ 25.9.2014, 12:08
Добрый день, КОЛЛЕГИ ТИАНОВОДЫ. Хочу рассказать про историю покупки и в особенности историю гарантийного ремонта моей тианы.
ИТАК: На фирме где я работаю имелась тиана 2011 года и в один прекрасный момент с ней приключился НЕБОЛЬШОЙ казус- у нее при пробеге 74000 км заклинило двигатель!!!!!!!!.


Добрый день. Меня зовут Константин! Я представляю службу контроля качества обслуживания клиентов ОД "Автомир-Ниссан"
При мониторинге интернет ресурсов - наткнулся на Вашу ситуацию.
Я сделал запрос в сервис по разъяснению данной ситуации.
Можете прислать в лс или выложить в ветку подтверждающие документы?

Надеюсь на сотрудничество!

Rem76
Продвинутый Теановод
Сообщений: 413
Регистрация: 12.4.2012
Город: Ярославль
Авто: Nissan Teana

29.9.2014, 10:34

блять, че ж за горе мастера в автомире-то???
поменять варик на новый, а потом понять, что гул из-за ступицы!!!
если честно, это п....ц, товарищи. гоните таких мастеров, они вас обанкрот!
Ниссан Теана,2010г.в.,2.5,4wd, Премиум

Avtomir
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 29.9.2014
Город: Москва
Авто: другое

29.9.2014, 10:54

Rem76 @ 29.9.2014, 11:34
блять, че ж за горе мастера в автомире-то???
поменять варик на новый, а потом понять, что гул из-за ступицы!!!
если честно, это п....ц, товарищи. гоните таких мастеров, они вас обанкрот!


полностью Вас поддерживаю. Поэтому мы и решили разобраться

Андрей 545
Теана? Не, не слышал... )))
Сообщений: 7057
Регистрация: 12.5.2011
Город: Калининград 39
Авто: другое

29.9.2014, 15:20

Rem76 @ 29.9.2014, 9:34
блять, че ж за горе мастера в автомире-то???
поменять варик на новый, а потом понять, что гул из-за ступицы!!!
если честно, это п....ц, товарищи. гоните таких мастеров, они вас обанкрот!

А где им нормальных мастеров взять??? Хороший мастер на "дядю" работать не будет. Он будет работать на себя!
Лучший пляж, это диван! Лучший пейзаж - телевизор!!!
ссылка

savel45
Продвинутый Теановод
Сообщений: 1734
Регистрация: 21.1.2012
Город: Можайск
Авто: Nissan Teana

29.9.2014, 15:25

Андрей 545 @ 29.9.2014, 16:20
Хороший мастер на "дядю" работать не будет. Он будет работать на себя!

+100500 thumbsup.gif

Avtomir
Новичок
Сообщений: 3
Регистрация: 29.9.2014
Город: Москва
Авто: другое

29.9.2014, 17:12

Уточнили информацию в сервисе. Что касается диагностики проблем, то бывают пограничные ситуации и тут шли последовательно в определении причины неисправности. Итог - замена дорогостоящих агрегатов прошла совершенно безвозмездно для клиента. Подменный а/м юр.лицам не предоставляется, тут пошли на встречу. В тоже время за время пользования бесплатным а/м в автосалон пришло извещение о штрафе за нарушение ПДД, ждем оплаты. Алексей Владимирович, предлагаем дальше продолжить в лс, чтоб точно понимать ожидания друг друга. На протяжении работ по ремонту автомобиля с Вашей стороны претензий к обслуживанию так же не было.

allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

4.10.2014, 11:20

Avtomir @ 29.9.2014, 18:12
Уточнили информацию в сервисе. Что касается диагностики проблем, то бывают пограничные ситуации и тут шли последовательно в определении причины неисправности. Итог - замена дорогостоящих агрегатов прошла совершенно безвозмездно для клиента. Подменный а/м юр.лицам не предоставляется, тут пошли на встречу. В тоже время за время пользования бесплатным а/м в автосалон пришло извещение о штрафе за нарушение ПДД, ждем оплаты. Алексей Владимирович, предлагаем дальше продолжить в лс, чтоб точно понимать ожидания друг друга. На протяжении работ по ремонту автомобиля с Вашей стороны претензий к обслуживанию так же не было.

Вообще коллеги ответил я данному представителю в личку( как он очень настаивал!!!) и никакого ответа от него нет уже ровно неделю! По поводу его слов что жалоб на автомобиль не поступало звучит как то странно!!!! Все мои жалобы я озвучивал мастеру приемщику и они были все им записаны при каждом моем визите!!!!!
Вообщем приключения продолжаются!!!!


Igor5
Продвинутый Теановод
Сообщений: 771
Регистрация: 18.6.2013
Город: Киев

4.10.2014, 12:10

allex12345 @ 4.10.2014, 12:20
Вообще коллеги ответил я данному представителю в личку( как он очень настаивал!!!) и никакого ответа от него нет уже ровно неделю! По поводу его слов что жалоб на автомобиль не поступало звучит как то странно!!!! Все мои жалобы я озвучивал мастеру приемщику и они были все им записаны при каждом моем визите!!!!!
Вообщем приключения продолжаются!!!!

thumbsup.gif весело
Сборка япония, 2012 год, 3,5 ПРЕМИУМ+, серебро, внутри белая. Пробег 111 тыс.

allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

4.10.2014, 12:22

АГА. Какие могут быть претензии к машине, которой нет и 3 лет и за это время поменяли двигатель, варик и я уже не говорю про остальные гарантийные работы( ступицы по два раза, проводка зеркал,блоки управления зеркал, уплотнители дверей!!!!!). КОНЕЧНО!!!!!! КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ЖАЛОБЫ!!!!!!

иннопром
Новичок
Сообщений: 31
Регистрация: 27.9.2014
Город: Верхняя Пышма
Авто: Nissan Teana

4.10.2014, 12:26

Да нормально вместо ступици вариатор поменять что за мастера. Но ты то рад новый двигатель +вариатор новый.

allex12345
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 26.8.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: Nissan Teana

4.10.2014, 13:20

И кстати мастер-приемщик там очень и очень хороший человек. Единственный из всех кто пытается реально помочь! Имя называть не буду, а то подумают что реклама.

Денис190
Продвинутый Теановод
Сообщений: 861
Регистрация: 18.4.2013
Город: Лига чемпионов УЕФА
Авто: Nissan Teana

6.10.2014, 9:46

А если не сикрет,то от чего заклинило двиготель?
Пингвин птица гордая,пока не пнёш не полетит!

Вернуться в “Обслуживание и эксплуатация Теана 2”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0