biowolf
Новичок
Сообщений: 16
Регистрация: 19.10.2009
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

30.5.2011, 8:29

Доброго всем утра. Подскажите пожалуйста, на ТО45тыс. приговорили втулки стабилизатора, сказали не гарантия в любом случае. Подскажите плиз у кого было, все за свой счет меняли или кто по гарантии?

denilord
Новичок
Сообщений: 27
Регистрация: 3.4.2010
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

31.5.2011, 10:16

мне втулки на двух теанах меняли по гарантии! самое смешное, что даже на не родных дисках, которые немного не совпадают по вылету! поэтому махни к другому диллеру или с этим говори почему они тебе отказ пишут!

KYM
Продвинутый Теановод
Сообщений: 270
Регистрация: 25.10.2010
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

1.6.2011, 21:59

denilord @ 31.5.2011, 11:16
мне втулки на двух теанах меняли по гарантии! самое смешное, что даже на не родных дисках, которые немного не совпадают по вылету! поэтому махни к другому диллеру или с этим говори почему они тебе отказ пишут!

Причем тут диски? Он про втулки стабилизатора поперечной устойчивости говорит.
NISSAN TEANA II 3,5 Winter Cherry

KYM
Продвинутый Теановод
Сообщений: 270
Регистрация: 25.10.2010
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

1.6.2011, 22:01

biowolf @ 30.5.2011, 9:29
Доброго всем утра. Подскажите пожалуйста, на ТО45тыс. приговорили втулки стабилизатора, сказали не гарантия в любом случае. Подскажите плиз у кого было, все за свой счет меняли или кто по гарантии?

Мне меняли в сервисе (не у О/Д). Втулки по 200 руб за шт и работа по 800 за штуку.
NISSAN TEANA II 3,5 Winter Cherry

MorZZe
Народный Теановод
Сообщений: 2179
Регистрация: 10.9.2008
Город: Москва

1.6.2011, 22:10

biowolf @ 30.5.2011, 9:29
Доброго всем утра. Подскажите пожалуйста, на ТО45тыс. приговорили втулки стабилизатора, сказали не гарантия в любом случае. Подскажите плиз у кого было, все за свой счет меняли или кто по гарантии?


Однозначно гарантия..если машина не гарантии, пусть писменный отказ пишут с указанием причины...далее НМР..далее суд...но думаю все решиться на стадии ответа писменного..т.к. нет причин отказать...если диски и резина штатная и машина не такси...Было такое на Камри прошлой...приговорили стойки табтилизатора...на ТО и в рекомендации...я им меняйте, они не гарантия...звонок в Тойота РУс..после звонок от директора ОД с просьбой приехать на замену по гарантии...Реально не возможно доказать что ты их сам убил...

biowolf
Новичок
Сообщений: 16
Регистрация: 19.10.2009
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

3.6.2011, 7:23

Всем спасибо. Решил ни с кем не ругаться, поехал в другой сервис(ОД) и там мне без проблем поменяли по гарантии)

DSpalding
Пользователь
Сообщений: 67
Регистрация: 27.12.2010
Город: Сыктывкар
Авто: Nissan Teana

28.9.2011, 11:59

Ребята, нужен совет. В конце июля менял втулки стабилизатора за свой счет(т.к. диски 18 стоят) пробег был 86тыс(!Первый раз менялись!). Менял по причине стука на мелких ямках. После замены, стук остался, но ехать было лень обратно в сервис.
Сегодня отдал на т.о. 90 звонят говорят, что втулки убитые. Такое может быть? Как за 4тыс убились втулки? Езжу акуратно, 98% по городу. Во дворах все ямы тихонько объезжаю, ниодного удара за это время не было. Что могло их убить так быстро?
Понятно, что стоимость работ копеечная, но перспектива менять втулки каждые 4тыс не радует!

corrector777
Продвинутый Теановод
Сообщений: 216
Регистрация: 18.2.2010
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

28.9.2011, 12:26

DSpalding @ 28.9.2011, 12:59
Ребята, нужен совет. В конце июля менял втулки стабилизатора за свой счет(т.к. диски 18 стоят) пробег был 86тыс(!Первый раз менялись!). Менял по причине стука на мелких ямках. После замены, стук остался, но ехать было лень обратно в сервис.
Сегодня отдал на т.о. 90 звонят говорят, что втулки убитые. Такое может быть? Как за 4тыс убились втулки? Езжу акуратно, 98% по городу. Во дворах все ямы тихонько объезжаю, ниодного удара за это время не было. Что могло их убить так быстро?
Понятно, что стоимость работ копеечная, но перспектива менять втулки каждые 4тыс не радует!

Втулки стабилизатора или СТОЙКИ стабилизатора?
ни то ни другое без убойного влета в какую-нибудь дырку на дороге с загибанием колесных дисков убить за 4 тыс невозможно.
Хотя возможно,что в сервисе в конце июля Вам втулки не поменяли.Такое тоже случается.

DSpalding
Пользователь
Сообщений: 67
Регистрация: 27.12.2010
Город: Сыктывкар
Авто: Nissan Teana

29.9.2011, 9:00

Все разобрались! Походу хотели тупо развести! Ошибка мастера, как мне сказали позже. Хотя по телефону мне менеджер с пеной у рта доказывал, что он их лично видел и они убитые, и если меня что то не устраивает то он ждет от меня писменную притензию.
А определили они, что втулки убились по люфту стойки стабилизатора. Видимо, почитав инструкцию выяснилось, что люфт стойки стабилизатора у теан и муран- это их конструктивная особенность.
типо того...
PS Летом, когда менял втулки, мне отдали старые. Меня удивило то, что эти резинки без видимых повреждений и износа...

Гость_Гость_*
Сообщений:
Регистрация:

29.9.2011, 11:53

У меня тема немного другая, но похожая. 15 тыс. назад поменял их по гарантии(после то 45тыс.), а на днях делал то 60 тыс., опять сказали люфт, я им на это сказал что мне 15 тыс. назад меняли по гарантии в другом од, на что мне ответили что на данных машинах они вообще часто меняются и что может потому что у них за бабки не делал, а поехал к другому од по гарантии мне их нифига не поменяли)) вот думаю теперь проехать в тот од, где меняли, опять по гарантии записаться и в этот раз проконтролировать ход работ))

DSpalding
Пользователь
Сообщений: 67
Регистрация: 27.12.2010
Город: Сыктывкар
Авто: Nissan Teana

30.9.2011, 6:17

Гость @ 29.9.2011, 14:53
У меня тема немного другая, но похожая. 15 тыс. назад поменял их по гарантии(после то 45тыс.), а на днях делал то 60 тыс., опять сказали люфт, я им на это сказал что мне 15 тыс. назад меняли по гарантии в другом од, на что мне ответили что на данных машинах они вообще часто меняются и что может потому что у них за бабки не делал, а поехал к другому од по гарантии мне их нифига не поменяли)) вот думаю теперь проехать в тот од, где меняли, опять по гарантии записаться и в этот раз проконтролировать ход работ))


Дак, люфт допустим на теане. В моем случае загоняли на подъемник новую теану и проверяли, люфт есть и должен быть. Люфт не показатель изношенности втулок.

Sindbad
Продвинутый Теановод
Сообщений: 586
Регистрация: 24.6.2011
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

14.10.2011, 17:40

biowolf
Всем спасибо. Решил ни с кем не ругаться, поехал в другой сервис(ОД) и там мне без проблем поменяли по гарантии)


Так, озвучил бы имена героев. Laie_91A.gif Пусть, люди знают, куда ехать не стОит и наоборот. innocent.gif

SergDik
Продвинутый Теановод
Сообщений: 167
Регистрация: 3.12.2009
Город: Воронеж
Авто: Nissan Teana

15.10.2011, 22:54

Расскажу не в тему. Я блин долго удивлялся странному стуку в правом переднем колесе, который всегда доставал меня только при утренней поедке на работу. Когда машина прогревалась - полностью исчезал. Даже не знал, что думать. Оказалось самое простое что может быть: втулки стабилизатора. Поменяли по гарантии и тишина.

Вообще подвеску нашу считаю надежной: за 75 000 только втулки и стойки стабилизатора.
Teana2 350XV - главное в машине люк :)

240024
Продвинутый Теановод
Сообщений: 364
Регистрация: 3.5.2012
Город: Архангел Михаил city
Авто: Nissan Teana

8.4.2014, 22:17

biowolf @ 30.5.2011, 9:29
Доброго всем утра. Подскажите пожалуйста, на ТО45тыс. приговорили втулки стабилизатора, сказали не гарантия в любом случае. Подскажите плиз у кого было, все за свой счет меняли или кто по гарантии?

Пробег 24 тыс, отказали в гарантийном случае по замене втулок. Ниссан мотор рус после жалобы подтвердил заключение регионального дилера. Хочу идти в суд. Что посоветуете?

Прикрепленное изображение (нажмите на эскиз, для увеличения)
Прикрепленное изображение
2107; 2131 ; АЗЛК-2141; М-2715; 21099; Siera; Audi-80; R.Rover 4,6; Blazer 4,2; G.Cherokee 4,0; КРАЗ-250; Astra G; Teana Elegance+ Four

ANDRE
Продвинутый Теановод
Сообщений: 300
Регистрация: 16.11.2008
Город: Краснодар
Авто: Nissan Teana

8.4.2014, 23:54

240024 @ 8.4.2014, 23:17
Пробег 24 тыс, отказали в гарантийном случае по замене втулок. Ниссан мотор рус после жалобы подтвердил заключение регионального дилера. Хочу идти в суд. Что посоветуете?

Думаю, не стоит - безполезно. ИМХО.

240024
Продвинутый Теановод
Сообщений: 364
Регистрация: 3.5.2012
Город: Архангел Михаил city
Авто: Nissan Teana

9.4.2014, 8:20

ANDRE @ 9.4.2014, 0:54
Думаю, не стоит - безполезно. ИМХО.

Думаю, что бы создать проблему региональному дилеру, написать жалобу в центральный офис Ниссан мотор в Канагаву и в управление Роспотребнадзора.
2107; 2131 ; АЗЛК-2141; М-2715; 21099; Siera; Audi-80; R.Rover 4,6; Blazer 4,2; G.Cherokee 4,0; КРАЗ-250; Astra G; Teana Elegance+ Four

yakut181
Продвинутый Теановод
Сообщений: 315
Регистрация: 24.11.2010
Город: Новосибирск
Авто: Nissan Teana

9.4.2014, 12:59

мне тоже тут заявили,что с июня 2013 года втулки стаба не гарантия,раньше меняли без проблем.а вообще надо мастеру по гарантии русский то подучить,да пару диктантов для тренировки.аж читать стремно их отписку.

trank001
Новичок
Сообщений: 4
Регистрация: 8.4.2014
Город: Моего города нет в списке
Авто: нет авто

26.5.2014, 12:32

yakut181 @ 9.4.2014, 13:59
мне тоже тут заявили,что с июня 2013 года втулки стаба не гарантия,раньше меняли без проблем.а вообще надо мастеру по гарантии русский то подучить,да пару диктантов для тренировки.аж читать стремно их отписку.


Вот тоже воюю с дилерами! Уже к 2ум съездил, говорят да есть деффект, горизонтальный люфт втулок, да типо гарантия не гарантия, запинался стоял. Потом говорит, что ниссан им не оплачивает такие работы, типо очень сложно на видио зафиксировать и поэтому эти работы не согласовывают. Офциальный отказ, тоже откзались выдать, аля мы вам аннулируем заказ наряд, поэтому не можем выдать официальный отказ. Проходите платную диагностику и тогда будет вам бумажка!

Александр1966
Продвинутый Теановод
Сообщений: 1151
Регистрация: 15.1.2014
Город: Веймар ФРГ
Авто: другое

26.5.2014, 18:45

А что втулки таких бешеных денег стоят????Больше времени и нервов убьешь,таскаясь по Судам.В России живем -однако господа innocent.gif Прще купить и поставить самому или если лень то на СТО

andrey74
Продвинутый Теановод
Сообщений: 322
Регистрация: 7.10.2012
Город: Ижевск
Авто: Nissan Teana

4.11.2014, 15:44

Ну что, уважаемые, как борьба с ОД по замене втулок? На днях сам был на ТО и приговорили к замене, но типа не гарантия. В книжке не гарантия по подвеске вообще только шины и балансировка. Написал им офзапрос на выяснение причины отказа. Грят год назад им Москва перестала оплачивать данные работы. Вопрос копеечный, но дело тут даж не в деньгах, а то что нас даже уже по мелочи нагибают. Чет как то хреново 40 ткм всего намотал. На гольфе5 и пассате6 при продаже мастера притензий к подвеске не имели, а пробег был в два раза больше.

Вернуться в “Гарантийное обслуживание”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0