Тоже хотел добавить свои три копейки так сказать. Если хочется сэкономить, имеет смысл менять обшивку по гарантии непосредственно перед продажей авто. Объясню почему это так: кожу которую вам поменяют по гарантии вы выбирать не сможете, она будет ничем не лучше кожи, которую вам продали вместе с авто. Плюс такой нюанс как оттенок цвета остальных сидений никто в расчет брать не будет. Соответственно если вы сами продолжите эксплуатировать автомобиль, через полгода сидения протрутся и все нужно будет начинать с начала. Но это я говорю только об очевидных вещах. Закон кривых рук никто не отменял и по этому никто не даст вам гарантию, что сидение обтянут ровно, строчки не будут кривые, салон не поцарапают в процессе демонтажа/ монтажа сидений. По этому если же хочется любоваться непотертыми сидениями, то остается выход менять вставки с перфорацией на более качественную кожу в автоателье, благо сейчас выбор кожи огромный. И как всегда есть третий вариант, ничего не менять и при продаже авто сделать скидку в размере стоимости замены потертых вставок.
P.S. 1 Кожа в Теанах не выдерживает никакой критики, у меня была J31 Luxury, сидения не перфорированные, водительское протерлось через полгода, сейчас J31 Premium история повторяется. Как кто то писал на форуме - потертость сидений - это не самое критичное, что может произойти с автомобилем.
P.S. 2 У меня рабочее кресло такого же цвета как в Теане, сделано в Белоруссии, ему уже 5 лет и на нем нет ни одной потертости.

Вот что забыл написать, замененная шкура в отличии от той, что установлена с завода, гораздо более нежная и мягкая. Чует мое сердце, что эта шкурка из германии, а не из кетая, как и писал тут камрад.

при замене спинки присутствовал при замене говорю со знанием дела перфорация это кожа 100% и то что с права и слева полосочки от перфорации тоже кожа остальное дермонтин на поролоне по качеству новая спинка чуток грубее чем стояла с завода цвет попал в копейку цвет беж но ухода требует дохрена только хай гир пенка из балона два раза в неделю

у меня именно эта полоска протерлась, не кожа это.

Dima @ 10.1.2012, 15:59
То, что у нас не кожа под жопой и за спиной это общеизвестный факт. Сейчас из более менеее доступных авто, только в Ягуарах салон кожаный.))) У меня на второй месяц волосня полезла. а потом и кожа начала протираться. А сейчас ещё и цука руль протерся. Од говорит, мол "естественный износ деталей интерьера, и все в гарантии описано". Так что вот так-то.(((

Мне руль поменяли по гарантии! теперь буду биться что бы сидушки поменяли водительскую!

Я еще повторю для всех о естественном износе. Естественный износ не должен в течении гарантийного срока привести к ухудшению или потери первоначальных качеств, внешний вид может быть хуже, ну типа более помятый или складки, однако никаких потертостей и прочего не должно появиться. В этом случае это уже гарантийный случай!!! Запомните и именно так пишите в претензиях. Это вписывается в нормативную базу Закона о потребителях РФ.

Ребята, вот сижу и читаю - много буков, авто 12 года - купил в начале августа - сделал 700 км (Из них 300 в ТУлу) и вот сгонял в Белорусь 3 дня назад + 2500 = итого 3200 км (При этом авто эксплуатировалось 5-10 дней).

И обнаружил на спинке в районе ремня на брюках по-центру потертости. НУ тут начал читать и понял, что попадос.

Скажите на авто свежих выпусков данная проблема присутствует? Светлая перфорированная кожа.

Кстати к дефектам можно еще и отнести ошибки в проектировании - кому пришло в голову делить спинку и подушку пополам????

Был опыт замены спинки и подушек тоже салон белая перфорация , притензия ( если отказ) экспертиза доказать не трудно что вы купили дермонтин а не кожу

m70 @ 16.9.2013, 5:21
Был опыт замены спинки и подушек тоже салон белая перфорация , притензия ( если отказ) экспертиза доказать не трудно что вы купили дермонтин а не кожу

Я вот не совсем понял - ну допустим доказали что не кожа, товар не возвращаем, замены товара не требуем - остается устранение недостатков - замена на кожу. Что меняют на кожу? Или на тоже самое что и было только новое?

И еще момент - во всех прайсах и брошюрах указывают чтоИз натуральной кожи выполнены только лицевые поверхности сидений - это как? Дермонтин а сверху кожа?

GeoInc @ 16.9.2013, 13:24
Я вот не совсем понял - ну допустим доказали что не кожа, товар не возвращаем, замены товара не требуем - остается устранение недостатков - замена на кожу. Что меняют на кожу? Или на тоже самое что и было только новое?

И еще момент - во всех прайсах и брошюрах указывают чтоИз натуральной кожи выполнены только лицевые поверхности сидений - это как? Дермонтин а сверху кожа?

Замену товара, в части обивки сидений можем. Заменят на то, что поставляется. Там кожа, только где перфорация, т.е. даже и тут можно их оттрахать, не все лицевые части из кожи.

У меня гарантия только закончилась, немного парюсь по поводу хрома, т.к. не успели поменять(хотя если неоригинал брать, где то 5к на все молдинги внизу(8шт.). По поводу кожи, не парюсь, восстановление покрытия: руль, подлокотник, 2 сиденья - 5к рублей, перешить стоит дороже, просто само полотно стоит 7к рублей, но его (полотна) хватит на пол машины, а если найти сервис, где кожа есть в наличии, то руль 2500, подлокотник - 1000, сиденья по около 4-х.

пробе 127, только руль протерся, сидушки каждую мойку натирал фигней чтоб кожа не сохла..)

ацид @ 12.12.2011, 13:32
Вчера крапал с мобилы, да не отправилось. Итак, промежуточные итоги в моей теме. Как и предполагалось на претензию дилер не ответил в 10 дневный срок, экспертизу отказались проводить ну и так далее. Я уже обратился в комитет по защите потребителей, пойдет юрист от них. В эту сб я получил телеграмму. Суть такова, не можем до вас дозвониться (я оставлял свой мобильный), приезжайте когда будет удобно и вам заменят обшивку. обшивка уже у дилера. как я понимаю они поняли перспективку в суде и решили по тихому слить тему. менять то я буду, но в суд полюбому пойду. вот линк на претензию. ссылка

Добрый вечер! Если не сложно,выложите файл претензии. Время прошло много,линк не работает (((

Александр а эти майки боковыми резинками аэрбек сиденья не перекроют? тьфу тьфу
Я хочу мех купить но этот момент смущает.

ALEXEYASB @ 10.10.2014, 9:51
Александр а эти майки боковыми резинками аэрбек сиденья не перекроют? тьфу тьфу
Я хочу мех купить но этот момент смущает.

ALEXEYASB-там специально для подушек есть вырезки,именно в тех чехлах,что я покупал-не дай бог конечно,но проблем со сработкой подушек не будет.В Вашем случае должно быть описание-в что майки,что не препятствует работе подушек

У меня была проблема с диллером из-за отказа в гарантийной замене обивки сидений (Полезла "кожа") в результате + 170 000 за мои тяжбы кому интересно ссылка

Здравствуйте!

Подскажите, а как определить - естественный износ или гарантийный случай?
Вообще я полагаю, что такого понятия, как естественный износ быть не должно в течение гарантийного срока.
У меня на соединении боковины со спинкой водительского сиденья на шве стерлась кожа в районе локтя.
Это относится к гарантийному случаю или это естественный износ?

Спасибо.

Dev_Dimon @ 18.5.2016, 6:58
Здравствуйте!

Подскажите, а как определить - естественный износ или гарантийный случай?
Вообще я полагаю, что такого понятия, как естественный износ быть не должно в течение гарантийного срока.
У меня на соединении боковины со спинкой водительского сиденья на шве стерлась кожа в районе локтя.
Это относится к гарантийному случаю или это естественный износ?

Спасибо.

определять то будешь не ты но вообще говоря естественный износ в течение гарантийного срока никто отменить не может. а зависит он например от одежды и комплекции водителя - имхо - гарантия распространится на конкретный дефект шва или локальный дефект покрытия, по другому никак.

allert @ 18.5.2016, 12:41
определять то будешь не ты но вообще говоря естественный износ в течение гарантийного срока никто отменить не может. а зависит он например от одежды и комплекции водителя - имхо - гарантия распространится на конкретный дефект шва или локальный дефект покрытия, по другому никак.

Ну это понятно, что не я... Хотелось бы понимать - каковы критерии оценки. Если на изгибе или шве краска на коже стерлась - то может дилер сказать (и скажет), что это я год ее тёр одеждой и стёр... Но можно так же сказать, что покрашено некачественно. Ну не должна (по идее) качественно покрашенная кожа стираться естественным образом в гарантийный срок, т.е. если специально не прикладывать для этого усилий... Вот и хочу понять - стоит или нет обращаться с данным вопросом... Какова вероятность, что признают и при каких условиях.

Dev_Dimon @ 18.5.2016, 14:00
Ну это понятно, что не я... Хотелось бы понимать - каковы критерии оценки. Если на изгибе или шве краска на коже стерлась - то может дилер сказать (и скажет), что это я год ее тёр одеждой и стёр... Но можно так же сказать, что покрашено некачественно. Ну не должна (по идее) качественно покрашенная кожа стираться естественным образом в гарантийный срок, т.е. если специально не прикладывать для этого усилий... Вот и хочу понять - стоит или нет обращаться с данным вопросом... Какова вероятность, что признают и при каких условиях.

Потертости - это называется нормальный износ и никаким гарантийным случаем конечно не является - хоть на второй день после покупки.
Имхо - обращаться стоит с ЯВНЫМИ дефектами пошива или материала - грубо говоря не сшито или дырка... а так... попробовать конечно можно...