Multipasport @ 9.9.2014, 17:51
Электрик то у Вас приходящий был, и Вы об этом пишите сами, но за КОСЯКИ его личные отвечать то ВАМ!!! Электрик ушёл и ему до лампочки на Ваш имидж рейтинг и так далее, а вам говнецо за него расхлёбывать. На Вашем месте надо было клиенту вернуть по человечески денег за то что он накосячил и сделать ему какой-нибудь призент, что бы появился не такой отзыв а полностью противоположный, что мол да обратился да сделали пусть и плохо, но зато вернули денег и тд поверьте это гораздо ценнее чем свалить все на электрика и сказать он козёл, он во всём виноват, его у нас больше нет так что ждём Вас всех снова к нам. Вот в таких моментах уровень сервиса и проявляется. Сервис это Вам не гайки крутить и железки перекидывать, а отношение к клиенту!!!
Вернули. С другого сайта -- "Хо, справедливости ради хочу ответить, что перевели остаток денег сегодня... Ну и по слесарке вопросов у меня к ним не возникало... ) А всего то стоило со мной пообщаться, 6 месяцев ведь ждал, что вопрос решится без выноса сора из избы... ))) Позитив это умение признать ошибку и постараться ее исправить..."
Были виноваты,исправляемся.
!!!!!!Осеннее обострение!!!!!! 
))
