Максимилиан-80
Продвинутый Теановод
Сообщений: 276
Регистрация: 5.1.2010
Город: Москва
Авто: другое

28.8.2012, 18:09

Здравствуйте, одноклубники !

Подходит к концу гарантия на автомобиль и есть подозрения, что задние пружины очень неслабо просели. Когда последний раз был у официалов, то поинтересовался каким образом можно признать их подлежащими замене по гарантии. Мастер-приёмщик сказал, что в сантиметрах от поверхности до арки они не измеряют и единственный способ - это проверить сход-развал всех 4-х колёс и, если на задних он окажется не в норме, то менять пружины, так как сзади он не регулируется.
Официалы за эту процедуру просят 3500 руб.

Собственно нужны советы:
1) Правду ли сказал мастер-приёмщик?
2) Велики ли шансы, что если заплатить 3500 руб, то пружины поменяют?

Заранее спасибо за советы !

tvent
Продвинутый Теановод
Сообщений: 4260
Регистрация: 14.6.2012
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

28.8.2012, 18:40

Как раз у задней подвески развал и схождение колес регулируются. rolleyes.gif
Если в сервисе не удасться "свести" задние колеса к норме - есть шанс поменять пружины по гарантии.
Ищи нужный пунктик в гарантийных обязательствах Nissan

ILSASHA555
Продвинутый Теановод
Сообщений: 116
Регистрация: 26.1.2011
Город: Екатеринбург
Авто: Nissan Teana

29.8.2012, 10:36

Пробег 35000 заезжал на развал сказали что морда нормально а вот задница не в допустимых приделах но легким движения ключа все поправили.

Максимилиан-80
Продвинутый Теановод
Сообщений: 276
Регистрация: 5.1.2010
Город: Москва
Авто: другое

1.9.2012, 10:50

Т.е. нет смысла платить 3500 руб. и забить на пружины?

poisON
Продвинутый Теановод
Сообщений: 332
Регистрация: 12.5.2012
Город: Югорск
Авто: Nissan Teana

4.9.2012, 6:35

На чём основаны твои подозрения ? Не раскачивает ли на кочках зад в стороны ? Мне уже в двух местах пытались делать сход-развал...бесполезно. Рычаги и салейнт-блоки в порядке...
Сотням лошадей, нужна хотя бы одна голова...

tvent
Продвинутый Теановод
Сообщений: 4260
Регистрация: 14.6.2012
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

4.9.2012, 8:34

poisON @ 4.9.2012, 7:35
На чём основаны твои подозрения ? Не раскачивает ли на кочках зад в стороны ? Мне уже в двух местах пытались делать сход-развал...бесполезно. Рычаги и салейнт-блоки в порядке...

Раскачка и виляние "задом" обычно связана с потекшими амортизаторами (у нас они газовые, подтеков масла не увидишь) и/или
высоким профилем покрышек (часто ставят, чтобы дорожный просвет увеличить).

Feanorus
Продвинутый Теановод
Сообщений: 1265
Регистрация: 8.2.2008
Город: Moscow

4.9.2012, 12:23

Максимилиан-80 @ 28.8.2012, 19:09
Здравствуйте, одноклубники !

Подходит к концу гарантия на автомобиль и есть подозрения, что задние пружины очень неслабо просели. Когда последний раз был у официалов, то поинтересовался каким образом можно признать их подлежащими замене по гарантии. Мастер-приёмщик сказал, что в сантиметрах от поверхности до арки они не измеряют и единственный способ - это проверить сход-развал всех 4-х колёс и, если на задних он окажется не в норме, то менять пружины, так как сзади он не регулируется.
Официалы за эту процедуру просят 3500 руб.

Собственно нужны советы:
1) Правду ли сказал мастер-приёмщик?
2) Велики ли шансы, что если заплатить 3500 руб, то пружины поменяют?

Заранее спасибо за советы !


Мне меняли пружины по гарантии. На одно из ТО я приехал с претензией, что машина просела. Есть нормы (клиренс заявленный производителем). Если он у вас ниже, то офицалы должны все исправить. В нормативных документах (сервис мануале на машину) есть параметры для 2.5 и 3.5 литровых версий. Мне измеряли обычным метром на ровной поверхности расстояние от земли до верхней границы арки колеса. Если расхождение больше 1 см, то замена.
8-499-553-0732

poisON
Продвинутый Теановод
Сообщений: 332
Регистрация: 12.5.2012
Город: Югорск
Авто: Nissan Teana

4.9.2012, 12:55

О как! Надо посмотреть...
Сотням лошадей, нужна хотя бы одна голова...

Максимилиан-80
Продвинутый Теановод
Сообщений: 276
Регистрация: 5.1.2010
Город: Москва
Авто: другое

5.9.2012, 21:37

Feanorus @ 4.9.2012, 13:23
Мне меняли пружины по гарантии. На одно из ТО я приехал с претензией, что машина просела. Есть нормы (клиренс заявленный производителем). Если он у вас ниже, то офицалы должны все исправить. В нормативных документах (сервис мануале на машину) есть параметры для 2.5 и 3.5 литровых версий. Мне измеряли обычным метром на ровной поверхности расстояние от земли до верхней границы арки колеса. Если расхождение больше 1 см, то замена.

А есть ли номер или страница этого пункта из нормативных документов, а также ссылка на весь документ?

tvent
Продвинутый Теановод
Сообщений: 4260
Регистрация: 14.6.2012
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

5.9.2012, 21:46

Максимилиан-80 @ 5.9.2012, 22:37
А есть ли номер или страница этого пункта из нормативных документов, а также ссылка на весь документ?

Добавление.
Значения приведены для не нагруженного автомобиля. С полной заправкой топливом, моторным маслом, антифризом . С установленными на штатных местах инструментом, домкратом, запасным колесом и ковриками.

poisON
Продвинутый Теановод
Сообщений: 332
Регистрация: 12.5.2012
Город: Югорск
Авто: Nissan Teana

5.9.2012, 22:31

У меня сзади 690...
Сотням лошадей, нужна хотя бы одна голова...

tvent
Продвинутый Теановод
Сообщений: 4260
Регистрация: 14.6.2012
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

6.9.2012, 8:41

poisON @ 5.9.2012, 23:31
У меня сзади 690...

Линейки/рулетки у всех разные. Площадки для замера тоже. Добавь износ резины. to_take_umbrage.gif
Требуй проверки на TO у ОД.

Feanorus
Продвинутый Теановод
Сообщений: 1265
Регистрация: 8.2.2008
Город: Moscow

6.9.2012, 10:46

poisON @ 5.9.2012, 23:31
У меня сзади 690...

значит должны устранить по гарантии. Я настоял, чтобы при мне делали замер. Т.к. они первый раз сделали без меня и сказали, что все в норме. А при мне каким то странным образом оказалось, что машина просела =)))))
8-499-553-0732

poisON
Продвинутый Теановод
Сообщений: 332
Регистрация: 12.5.2012
Город: Югорск
Авто: Nissan Teana

6.9.2012, 12:51

Feanorus @ 6.9.2012, 12:46
А при мне каким то странным образом оказалось, что машина просела =)))))


Вот черти! Любым способом пытаются нае#ать... Буду пробовать)
Сотням лошадей, нужна хотя бы одна голова...

Максимилиан-80
Продвинутый Теановод
Сообщений: 276
Регистрация: 5.1.2010
Город: Москва
Авто: другое

6.9.2012, 19:05

tvent @ 5.9.2012, 22:46
Добавление.
Значения приведены для не нагруженного автомобиля. С полной заправкой топливом, моторным маслом, антифризом . С установленными на штатных местах инструментом, домкратом, запасным колесом и ковриками.

Отлично, спасибо !
А как им объяснить, что это не просто скан листка бумаги, а часть документа, по которому они обязаны работать?

tvent
Продвинутый Теановод
Сообщений: 4260
Регистрация: 14.6.2012
Город: Москва
Авто: Nissan Teana

6.9.2012, 20:05

Максимилиан-80 @ 6.9.2012, 20:05
Отлично, спасибо !
А как им объяснить, что это не просто скан листка бумаги, а часть документа, по которому они обязаны работать?

У ОД должен быть "талмут-руководство" по ремонту и обслуживанию Теаны. Для передней и задней подвески есть раздел "Технические
данные и спецификация". В руководстве на английском эти данные находятся в разделе RSU страница 20.

Вернуться в “Гарантийное обслуживание”